什麼是客戶中心？

客戶中心讓現有的客戶或新客戶獲得他們所需的服務和信息。它通常是私人和安全的，需要個人信息進行登錄。此包含賬戶信息、支付信息、交易歷史和客戶上傳的信息。從本質上講，客戶中心是一個公司與客戶之間的數碼共享機制。