Sau khi đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng, điều hướng đến "TÀI KHOẢN" và sau đó là "TÀI KHOẢN THỰC."
Chọn "Đặt lại" cho tài khoản của bạn với số dư âm.
Nếu tài khoản của bạn có số dư, vui lòng nhấn vào "XÁC NHẬN" để đồng ý thanh toán số dư âm và số dư trong tài khoản của bạn.
Ghi chú
- Đảm bảo tất cả các vị trí được đóng trước khi nhấp vào nút đặt lại, trong khi nút đặt lại sẽ không xuất hiện dưới cột "ĐẶT LẠI SỐ DƯ".
- Các khách hàng có thể đặt lại số dư âm cho tất cả các loại tài khoản trừ tài khoản PAMM và MAM.
- Nếu hệ thống phát hiện hơn 3 yêu cầu đặt lại số dư âm trong vòng 30 ngày qua, quá trình xử lý có thể mất tới 7 ngày.
- Đối với số dư âm vượt quá 3.000 USD hoặc tương đương, việc xử lý cũng có thể mất tới 7 ngày.
