Pagkatapos mag-log in sa client portal, pumunta sa “ACCOUNT” at sundan ng "LIVE ACCOUNT."
Piliin ang “Reset” para sa iyong account na may negatibong balanse.
Kung ang iyong account ay may mga kredito, pakitab ang "CONFIRM" upang pumayag sa pag-clear ng negatibong balanse at mga kredito sa iyong account.
Tandaan
- Siguraduhin na ang lahat ng posisyon ay sarado bago mag-click ng reset, dahil hindi lalabas ang reset button sa ilalim ng kolum na "RESET BALANCE".
- Ang mga negative balance reset ay available para sa lahat ng uri ng account maliban sa PAMM at MAM.
- Kung makita ng sistema na may higit sa 3 kahilingan ng pag-reset ng negatibong balanse sa nakalipas na 30 araw, ang pagproseso ay maaaring tumagal ng hanggang 7 araw.
- Para sa mga negatibong balanse na lumalagpas sa USD 3,000 o katumbas, maaaring tumagal ng hanggang 7 araw ang pagproseso.
