Dopo aver effettuato l'accesso al portale clienti, vai su "ACCOUNT" e successivamente su "LIVE ACCOUNT".
Seleziona "Reset" per il tuo account con saldi negativi.
Se il tuo account ha dei crediti, per favore premi "CONFERMA" per accettare la compensazione del saldo negativo e dei crediti nel tuo account.
Nota
- Assicurati di chiudere tutte le posizioni prima di cliccare su reset, mentre il pulsante di reset non apparirà sotto la colonna "RESET BALANCE".
- I reset dei saldi negativi sono disponibili per tutti i tipi di account tranne PAMM e MAM.
- Se il sistema rileva più di 3 richieste di reset del saldo negativo nei precedenti 30 giorni, l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 7 giorni.
- Per saldi negativi superiori a USD 3.000 o equivalente, l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 7 giorni.
