¿Qué es el Portal del Cliente?

Un portal de cliente es un sitio web diseñado para brindar a los clientes actuales o nuevos acceso a los servicios e información que necesitan. Por lo general, es privado y seguro, requiere inicio de sesión. Contiene información de la cuenta, información de pago, historial de transacciones y los medios para que los clientes suban información. Esencialmente, un portal de cliente es un mecanismo de intercambio digital entre una empresa y sus clientes.