Wie aktualisiere ich meine Kontodaten?

Um die Genauigkeit Ihrer Kontoinformationen zu gewährleisten, bieten wir einen einfachen Prozess zur Aktualisierung Ihrer Details an. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Kontonamen, Ihrer Wohnadresse oder Ihrer registrierten E-Mail-Adresse vornehmen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

a) Für den Kontonamen: Bitte fügen Sie eine Kopie Ihres Identitätsnachweises bei, wie z.B. einen gültigen Personalausweis oder Pass

b) Für die Wohnadresse: Bitte liefern Sie eine Kopie eines Adressnachweises, wie z.B. einer aktuellen Nebenkostenabrechnung, einem Kontoauszug oder einem offiziellen Regierungsdokument. Das Adressdokument darf nicht älter als 6 Monate sein.

c.) Für die registrierte E-Mail-Adresse: Bitte tragen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und fügen Sie eine Kopie Ihres Identitätsnachweises bei, wie z.B. Ihren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Dieses Dokument wird ausschließlich zu Verifizierungszwecken verwendet und die zuständige Abteilung wird es innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeiten. Bezüglich der Änderung der registrierten E-Mail, wenn Sie ein doppeltes Konto haben, verweisen Sie bitte auf diesen Link https://helpcenter.puprime.net/hc/en-gb/articles/7598840274063-What-to-do-if-I-have-duplicated-account- für weitere Details.

Bitte senden Sie die erforderlichen Dokumente an unsere spezielle E-Mail-Adresse: info@puprime.net. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre registrierte E-Mail zur Identifikation verwenden und unser Support-Team wird die bereitgestellten Dokumente zu Sicherheitszwecken überprüfen. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, werden wir mit der Aktualisierung Ihrer Kontodetails entsprechend fortfahren.