بعد تسجيل الدخول إلى بوابة العميل، انتقل إلى "الحساب" ثم "الحساب الحقيقي".
حدد "إعادة تعيين" لحسابك بأرصدة سلبية.
إذا كان لديك رصيد في حسابك، يرجى النقر على "تأكيد" للموافقة على تصفية الرصيد السلبي والرصيد في حسابك.
ملاحظة
تأكد من إغلاق جميع المراكز قبل النقر على إعادة التعيين، حيث لن يظهر زر الإعادة تحت عمود "إعادة التوازن".
تتوفر إعادة تعيين الرصيد السلبي لجميع أنواع الحسابات باستثناء حسابات PAMM و MAM.
إذا كان النظام يكتشف أكثر من 3 طلبات لإعادة تعيين الرصيد السلبي في الـ 30 يومًا الماضية، قد يستغرق المعالجة حتى 7 أيام.
بالنسبة للأرصدة السلبية التي تتجاوز 3000 دولار أمريكي أو ما يعادلها، قد يستغرق المعالجة حتى 7 أيام.